SECAP อาคเนย์แคปปิตอล ยกระดับคุณภาพการให้บริการลูกค้าในธุรกิจเช่ารถ ผ่านแพลตฟอร์ม Line OA @secapital มุ่งพัฒนาเทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล สะดวก รวดเร็ว
นายสมัคร์ โปษยานนท์ รองผู้อำนวยการใหญ่ สายงานธุรกิจลิสซิ่ง บริษัท อาคเนย์แคปปิตอล จำกัด หรือ SECAP หนึ่งในสายธุรกิจหลักของบริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) กลุ่มธุรกิจประกันและการเงินในเครือทีซีซี และเป็นผู้นำธุรกิจรถเช่าองค์กรอันดับ 1 ของไทยต่อเนื่องเป็นปีที่ 9 เปิดเผยว่า บริษัทฯ ตระหนักถึงพฤติกรรมและความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้าในยุคปัจจุบันที่มองหาความสะดวกในการใช้งาน โดยเฉพาะในการเช่ารถ
ซึ่งแพลตฟอร์ม Line Official Account (Line OA) ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่องค์กรธุรกิจเลือกใช้สื่อสารกับลูกค้าในยุคดิจิทัล บริษัทฯ จึงมุ่งพัฒนาการให้บริการผ่าน Line OA @secapital เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การบริการที่ดียิ่งขึ้น ลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมบำรุงทั่วไป รับข้อมูลเกี่ยวกับการช่วยเหลือเมื่อเกิดอุบัติเหตุ และติดตามสถานะงานบริการอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว เพียงแค่ใช้มือถือ ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้เข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ได้ทันสถานการณ์และมีประสิทธิภาพ
การใช้บริการผ่าน Line OA จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเช็คระยะ ซ่อมบำรุง และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอนาน นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถติดตามสถานะนัดหมายและสถานะงานซ่อมได้อย่างมีระบบด้วยฟังก์ชันที่ทันสมัยและใช้งานง่าย ซึ่งปัจจุบันมียอดผู้ใช้บริการอยู่ที่ 8,277 ราย และตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการสูงกว่า 10,000 รายภายในปี 2568 ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การเช่ารถที่ดีที่สุดและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าทุกคน
ทั้งนี้ สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการผ่าน Line OA @secapital และบริการเช่ารถของ SECAP ติดต่อได้ที่ศูนย์ดูแลลูกค้า โทร. 02-861-5656
เกี่ยวกับ บจก.อาคเนย์แคปปิตอล
บริษัท อาคเนย์แคปปิตอล จำกัด หรือ SECAP เป็นหนึ่งในสายธุรกิจหลักของ บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) หรือ Thai Group Holdings (TGH) โดยบริษัทดำเนินการจัดหารถยนต์ให้กับลูกค้ากลุ่มธุรกิจองค์กร สถาบันการเงิน หน่วยราชการและรัฐวิสาหกิจ อีกทั้งให้บริการทางการเงินอย่างครบวงจรเพื่อตอบสนองความต้องการแก่ลูกค้ารายย่อย ซึ่งอาคเนย์แคปปิตอล สามารถครองตำแหน่งผู้นำด้านรถเช่าองค์กรเป็นอันดับ 1 ของประเทศไทย ต่อเนื่องเป็นปีที่ 9 ด้วยรถยนต์ให้เช่ากว่า 23,000 คัน มีลูกค้าใช้บริการกว่า 1,200 บริษัททั่วประเทศ
