หนึ่งในเพียง 18 ธนาคารทั่วโลกที่รักษาอันดับ 1 ในประเทศ และได้ต่อเนื่องสองปีซ้อน
Forbes หนึ่งในสื่อธุรกิจชั้นนำระดับโลก ประกาศผลการจัดอันดับ World’s Best Banks 2025 ซึ่งธนาคารกสิกรไทยได้รับการยกย่องให้เป็น “ธนาคารที่ดีที่สุดของประเทศไทย” จากผลสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้บริการธนาคาร 50,000 คน จาก 34 ประเทศทั่วโลก
เกณฑ์การประเมินของแบบสำรวจนี้ ครอบคลุมการบริการดิจิทัล ความสะดวก ความน่าเชื่อถือ ข้อตกลงและเงื่อนไขการบริการ อาทิ ค่าธรรมเนียมและอัตราดอกเบี้ย การให้บริการลูกค้า ตลอดจนคำแนะนำด้านการเงิน ซึ่งทำการสำรวจช่วงเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2567 ทั้งความพึงพอใจโดยรวมและแนวโน้มที่ผู้ใช้บริการจะแนะนำธนาคารแก่ผู้อื่น โดยผู้ตอบแบบสอบถามมีความเห็นว่า “ความน่าเชื่อถือ” เป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการเลือกใช้บริการธนาคาร
จาก 385 ธนาคารทั่วโลกที่ผ่านการจัดอันดับในปีนี้ ธนาคารกสิกรไทยเป็นหนึ่งในเพียง 18 ธนาคารที่ครองอันดับ 1 ของประเทศ และได้ต่อเนื่องสองปีซ้อน
นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกสิกรไทย เผยว่า นับเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ธนาคารกสิกรไทยได้รับการยอมรับจากการสำรวจของ Forbes ในครั้งนี้ ธนาคารภูมิใจในความทุ่มเทของพนักงานทุกคนที่มุ่งมั่นให้บริการอย่างดีที่สุดแก่ลูกค้า และขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้วางใจในธนาคาร อีกทั้งการได้รับการยอมรับในครั้งนี้เป็นแรงใจสำคัญที่จะผลักดันให้ธนาคารมุ่งมั่นพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
KBank Voted Thailand’s #1 Best Bank
in the Prestigious Forbes ‘World’s Best Banks’ 2025 Rankings
One of only 18 banks in the world
to retain the #1 position in their home country for a second consecutive year
Forbes, one of the world’s most respected business media, recently announced the results of its prestigious ‘World’s Best Banks’ rankings for 2025, placing KBank as Thailand’s #1 Best Bank. Survey results are based on the responses of 50,000 banking service users from 34 countries around the world.
The survey’s evaluation criteria include the availability of digital services and the ease of using online tools, trustworthiness, terms and conditions such as fees and rates, customer service (including wait times and helpfulness of employees), and the quality of financial advice. The survey, conducted between October and December 2024, also assesses general satisfaction with the bank as well as the likelihood of recommending the bank to others. Respondents consistently said that ‘trustworthiness’ was the most important attribute for a bank.
Of the 385 banks around the world that made it into the rankings, KBank is among only 18 banks in the world in 2025 to be ranked as their country’s #1 bank and for a second consecutive year.
Ms. Kattiya Indaravijaya, Chief Executive Officer of KASIKORNBANK pcl (KBank) said, “It’s an honour for KBank to receive this recognition from such a respected survey. I am proud of the dedication that every KBank employee shows to doing their best for customers and wish to thank our valuable customers for the trust that they place in our team. This feedback greatly encourages us to do even better.”
