บริษัท มันนิกซ์ จำกัด (MONIX) ผู้พัฒนาแอปเงินกู้ถูกกฎหมาย ฟินนิกซ์ (FINNIX) คว้า 2 รางวัลชนะเลิศจากเวทีชั้นนำระดับโลก The Digital CX Awards 2022 จัดโดย The Digital Banker ได้แก่ รางวัลชนะเลิศ สาขา Best Fintech For Digital CX – Personal Finance และรางวัลชนะเลิศ สาขา Best CX Business Model ด้วยผลงานโดดเด่นในการมอบประสบการณ์การใช้งานสินเชื่อดิจิทัลที่ล้ำหน้า ตอบโจทย์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าผู้มีรายได้น้อยได้รู้ใจและตรงใจอย่างแท้จริง มั่นใจพอร์ตสินเชื่อปีนี้โต 2 เท่าจากปีที่ผ่านมา
นางสาวถิรนันท์ อรุณวัฒนกูล ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ บริษัท มันนิกซ์ จำกัด กล่าวว่า “การที่มันนิกซ์ได้รับรางวัลใหญ่ระดับโลกถึง 2 รางวัล สะท้อนวิสัยทัศน์ที่มุ่งมั่นและชัดเจนของเรา ที่จะช่วยสร้างโอกาสให้กับคนไทยกว่า 36 ล้านคน จากการเข้าถึงสินเชื่อที่ถูกกฎหมายและเป็นธรรมให้ได้ เราจึงตั้งใจพัฒนาแอปฟินนิกซ์ให้มีประสบการณ์ใช้งานที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยที่สุด ด้วยโจทย์ที่ว่า ‘ต้องช่วยลูกค้าให้มากที่สุด และลูกค้าต้องเหนื่อยน้อยที่สุด’ เราจึงทำการบ้านอย่างหนักและลองผิดลองถูกหลายต่อหลายครั้ง จนเข้าใจและรู้ใจลูกค้าได้จริงๆ และลดขั้นตอนและข้อมูลที่ต้องใช้ในการสมัครออกไปได้มาก ทำให้ลูกค้าสามารถสมัครสินเชื่อจนรับเงินเข้าบัญชีได้ภายในเวลาเพียง 5 นาทีเท่านั้น ปัจจุบัน แอปฟินนิกซ์มียอดดาวน์โหลดกว่า 6 ล้านครั้ง และได้รับคะแนนรีวิวแอปโดยเฉลี่ยที่ 4.5 คะแนน จาก 5 คะแนน”
รางวัลชนะเลิศ สาขา Best Fintech For Digital CX – Personal Finance สะท้อนความสำเร็จจากผลงานการพัฒนาแอปพลิเคชันฟินนิกซ์ ให้บริการผลิตภัณฑ์สินเชื่อนาโนไฟแนนซ์ ที่เป็นนวัตกรรมที่ยกระดับการขอสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัล ใช้เทคโนโลยีในกระบวนการอนุมัติ 100% ทำให้รู้ผลอนุมัติและรับเงินไวสุดใน 5 นาที ทำรายการได้ทุกที่ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องส่งเอกสาร ไม่ต้องค้ำมีบุคคลหรือหลักทรัพย์ประกัน
รางวัลชนะเลิศ สาขา Best CX Business Model ตอกย้ำความสำเร็จจากผลงานยอดปล่อยสินเชื่อที่โตขึ้นกว่า 700% และจำนวนบัญชีสินเชื่อที่โตขึ้นกว่า 230% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในขณะที่ยังสามารถรักษาอัตราหนี้เสียให้ต่ำเพียงเลขหลักเดียวได้ แม้อยู่ในสภาวะตลาดที่มีความเสี่ยงสูง
“เราให้เลือกลูกค้าเลือกรูปแบบชำระสินเชื่อที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ได้เอง รวมทั้งมีการให้รางวัลกับลูกค้าที่รักษาเครดิตดี นอกจากประสบการณ์ใช้งานที่ตรงใจลูกค้าแล้ว ยังมีพลังแมชชีนเลิร์นนิ่งและเอไอที่ชาญฉลาด ทำให้สามารถคัดกรองคุณภาพและประเมินความเสี่ยงของลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันได้อย่างแม่นยำ ซึ่งนี่คือจุดแข็งของมันนิกซ์ ปัจจุบัน เรามียอดปล่อยสินเชื่อรวมทั้งสิ้นแล้วกว่า 10,000 ล้านบาท โดยตั้งเป้าว่าปีนี้พอร์ตสินเชื่อจะโตขึ้นอย่างน้อย 2 เท่าจากปีที่แล้ว จากการปล่อยผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ การออกแคมเปญร่วมกับพันธมิตรธุรกิจต่างๆ ควบคู่ไปกับการยกระดับความรู้ด้านการเงินให้กับลูกค้า เพื่อให้คนทำมาหากินได้การเงินดีมีสุขต่อไป” นางสาวถิรนันท์ กล่าวปิดท้าย
The Digital CX Awards 2022 จัดขึ้นโดย The Digital Banker สื่อด้านการเงินการธนาคารระดับโลก เพื่อยกย่องสถาบันการเงินชั้นนำ ที่มุ่งเน้นการยกระดับมาตรฐานผลิตภัณฑ์และบริการด้านดิจิทัล รวมทั้งสร้างนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อพลิกโฉมโลกการเงินสู่อนาคต
บริษัท มันนิกซ์ จำกัด เป็นบริษัทฟินเทคสตาร์ทอัปร่วมทุนระหว่างประเทศของกลุ่มเอสซีบี เอกซ์ และ Abakus Group ฟินเทคยูนิคอร์นจากประเทศจีน โดยมีเป้าหมายสร้างแพลตฟอร์มทางการเงิน เพื่อสร้างโอกาสให้คนไทยการเงินดีมีสุข ให้บริการ ฟินนิกซ์ (FINNIX) แอปพลิเคชันเงินกู้คู่คนทำมาหากิน พร้อมตั้งเป้าหมายสู่การเป็นแอปพลิเคชันทางการเงินอันดับ 1 ของประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.finnix.co หรือ www.facebook.com/finnixapp
FINNIX App Wins 2 Big Awards From The Digital CX Awards 2022, Aiming For Double Growth Of Loan Portfolio
MONIX Co., Ltd., the developer of regulated lending app FINNIX, recently won Best Fintech For Digital CX – Personal Finance and Best CX Business Model awards from the Digital CX Awards 2022 organized by The Digital Banker. The awards are in recognition of FINNIX’s outstanding customer experience on advanced digital lending that truly understands customer behaviors and the needs of those with low incomes. MONIX is confident it will see its loan portfolio growth double last year’s figure.
Ms. Thiranun Arunwattanakul, Chief Operating Officer of MONIX, said, “The two global awards reflect our clear and aspiring vision to extend financial inclusivity to over 36 million people in Thailand by providing them with access to legitimate and fair loans. We aim to develop the FINNIX app to offer the most convenient and secure user experience based on a set of requirements including, “to best facilitate customers and minimize the fuss.” We have learned and understood customer pain points through a hard-working journey and trial and error to simplify the credit application process and reduce the data required for loan applications as much as possible. As a result, our customers can apply for a loan and get disburse the cash to their account in just five minutes on the FINNIX app. Another proof of the app’s success is over 6 million downloads and an average review rating of 4.5 out of 5.”
The Best Fintech For Digital CX – Personal Finance award reflects the successful FINNIX app development. The app offers 24/7 nano-finance loans with a 100% digital lending process from loan application to approval and disbursement in just five minutes, and no need for supporting documents, guarantor, or collateral.
The Best CX Business Model highlights the success of over 700% growth in lending figures and 230% growth in loan accounts year-on-year and an NPL ratio capped at a one-digit figure despite high market risk and volatility.
“Our customers can choose a repayment option that suits their lifestyle. And we have a rewarding system for customers who maintain their financial discipline and credit well. Further to the best customer experience, our cutting-edge and powerful machine learning and artificial intelligence (AI) enable the FINNIX app’s precise customer quality screening and risk assessment for both new and existing customers. These are the FINNIX app’s strength. At present, our total lending amount is some 10 billion baht, and we aim to see loan portfolio growth double last year’s figure through new products, campaigns with our business partners, as well as providing our customers with financial literacy program so that they can sustain their financial stability.” Ms. Arunwattanakul added.
The Digital CX Awards 2022 was organized by The Digital Banker, a globally trusted news, business intelligence, and research provider for the worldwide financial services sector. The program recognizes pioneering innovations in the digital customer experience across the global financial service ecosystem and assesses how financial service providers, including FinTechs, are creating new business models through the lens of FinTech and transforming the customer journey to the future financial world.
MONIX Co., Ltd. is an international joint-venture FinTech startup between Thailand’s SCBX Group and Abakus Group, a unicorn FinTech from China. It aims to build a financial platform that creates opportunities for people to prosper and enjoy life. The company is the provider of the FINNIX nano-lending, aspiring to become the number one financial app in Thailand and Southeast Asia. For more information, please visit www.finnix.co or www.facebook.com/finnixapp.
