เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ย้ำความสำเร็จกลยุทธ์แบรนด์แคมเปญตอกย้ำการรับรู้ เดินหน้าสานต่อซีซั่นสองผนึกกำลัง Salmon House บริษัทผู้ผลิตภาพยนตร์โฆษณาชั้นนำของไทย ส่งภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ “ทุ่มเท The Series” ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ทุ่มเทเพื่อประกันความรักคุณ” ถ่ายทอดสู่ความทุ่มเทของทีมงานเจนเนอราลี่ เพื่อย้ำความเป็นแบรนด์ประกันระดับสากลที่ยืนหนึ่งด้านบริการ พร้อมลุยสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์และสื่อนอกบ้าน(OOH) ทั่วประเทศ
นางสาวช่อฟ้า ยุกตะนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและบริหารลูกค้า กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า “จากความสำเร็จในการดำเนินงานด้านการตลาดภายใต้กลยุทธ์แบรนด์แคมเปญ (Brand Campaign) ในปีที่ผ่านมา กับภาพยนตร์โฆษณาชุด “Compliment Gossip” ที่เล่าถึงอัตลักษณ์ของแบรนด์ ประกันระดับโลกจากประเทศอิตาลี ที่ดำเนินธุรกิจบนเส้นทางสู่ 200 ปี มีความมั่นคงทางการเงินสูง และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั่วโลก ด้วยการนำเสนอรูปแบบและคอนเทนต์ที่เข้าถึงง่าย ซึ่งได้รับการตอบรับ การรับรู้ และการพูดถึงแบรนด์ ‘เจนเนอราลี่’ (Generali) เป็นอย่างดีจากผู้บริโภค
ดังนั้นเพื่อเป็นการตอกย้ำความสำเร็จกลยุทธ์ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ จึงได้ร่วมมือกับ Salmon House จัดทำภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ “ทุ่มเท The Series” ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ทุ่มเทเพื่อประกันความรักคุณ” ที่จะมาสะท้อนเรื่องราวหลังบ้านบริษัทประกันแบบเสมือนจริง ด้วยหลักปรัชญาการทำงาน และแนวคิด Customer FIRST เพราะลูกค้าต้องมาก่อนของเจนเนอราลี่ เล่าถึงความตั้งใจจริง และความทุ่มเทของแบรนด์เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดไปยังลูกค้าของเจนเนอราลี่โดยมี นักแสดงนำอย่างคุณนัท ณัฏฐ์ กิจจริต พร้อมก๊วนเพื่อนมาช่วยถ่ายทอด
โดยเนื้อหาของภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้จะมีทั้งหมด 3 episode ผสมผสานกับอารมณ์ขันและความจริงใจ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น episode 1 “ทุ่มเท” ถ่ายทอดเสียงในหัวของพนักงานเจนเนอราลี่ ที่ทุ่มเทค้นหาวิธีใหม่ ๆ ในการให้บริการลูกค้า episode 2 “Best in Class Claim Service” ถ่ายทอดเรื่องราวสุดอบอุ่นของลูกค้าเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ในการเคลมที่สะดวกและรวดเร็ว และ episode 3 “Customer FIRST” ที่ตอกย้ำการรับฟังเสียงของลูกค้าทุกๆ ฟีดแบ็กจะถูกนำไปพัฒนาการให้บริการเพื่อดูแลลูกค้าให้ดีที่สุด
นางสาวช่อฟ้า กล่าวต่อว่า “หัวใจหลักของแบรนด์เจนเนอราลี่คือ “Protect Your Love” หรือ “ประกันความรักคุณ” ซึ่งภาพยนตร์ชุดนี้จึงถูกถ่ายทอดออกมาเพื่อสะท้อนถึงทุกความมุ่งมั่นทุ่มเทของเจนเนอราลี่ โดยมีจุดหมายสำคัญคือ ทำเพื่อลูกค้าเสมอ และความทุ่มเทในการพัฒนาและส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้า ภาพยนตร์โฆษณาภาคต่อชุดนี้ จึงถูกถ่ายทอดออกมาในรูปแบบซีรีส์ที่เต็มไปด้วยความสนุก อบอุ่น และสะท้อนถึงความตั้งใจของเจนเนอราลี่ ที่จะดูแลลูกค้าด้วยหัวใจ
“พร้อมกันนี้ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ยังได้เตรียมปล่อยภาพยนตร์โฆษณาชุดดังกล่าวในช่วงปลายไตรมาส 1 ปี 2025 ผ่านช่องทาง Online ที่สอดรับกับการรับชมของกลุ่มลูกค้าเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ที่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ ไม่ว่าจะเป็น TikTok, Facebook, YouTube รวมถึงการเผยแพร่ผ่านสื่อนอกบ้าน หรือ Out of Home เพื่อเป็นการตอกย้ำการรับรู้ เช่น ดิจิทัลบิลบอร์ดสื่อบนรถไฟฟ้า และอื่นๆ ปูพรมทั้งในกรุงเทพมหานครและอีก 13 จังหวัดทั่วประเทศ เพื่อส่งมอบเรื่องราวของแบรนด์เจนเนอราลี่ “ประกันที่ทุ่มเท เพื่อประกันความรักคุณ” ให้เป็นที่รู้จักและเข้าใจมากยิ่งขึ้น”
ขอเชิญทุกท่านติดตามชมภาพยนตร์โฆษณาชุด “ทุ่มเท The Series” และร่วมสัมผัสเบื้องลึกเบื้องหลังการทำงานของเจนเนอราลี่ ได้ทางช่อง YouTube https://youtu.be/jNxWKRYxQ0o
Generali Unveils ‘Thoom Thay, The Series’ Brand Campaign,
Reinforcing Its Global Insurance Brand with Best-in-Class Service
Generali Thailand builds on its brand campaign’s success to further enhance awareness, launching the second season with Salmon House to introduce ‘Thoom Thay, The Series’. The new ad conveys the concept of ‘Dedicated to Protect Your Love,’ highlighting the Generali team’s commitment to reinforcing its position as a global insurance brand with best-in-class service. The campaign will run across online and Out-of-Home media nationwide.
Ms. Chorfa Yuktanun, Chief Marketing and Customer Officer of Generali Thailand, said, “Building on the success of last year’s Brand Campaign strategy, the Compliment Gossip advertisement highlighted the identity of a world-class Italian insurance provider—approaching its 200th year in business, with strong financial stability and global customer trust. The easy-to-digest content and approach received a good response, boosted brand awareness, and generated positive buzz around the ‘Generali’ brand.
To further reinforce its strategic success, Generali Thailand has partnered with Salmon House to create a new advertisement series, ‘Thoom Thay, The Series,’ centered around the concept of ‘Dedicated to Protect Your Love.’ The series offers behind-the-scenes stories from the insurance company, highlighting Generali’s philosophy and Customer FIRST approach. It showcases the brand’s genuine commitment to delivering its customers the best products and services, featuring lead actor Nat Kitcharit and his friends to tell the story.
The three-episode advertisement series blends humor and sincerity to connect with the target audience. Episode 1, “Thoom Thay,” portrays the thoughts of a Generali employee dedicated to finding new ways to serve customers. Episode 2, “Best in Class Claim Service,” shares a heartwarming experience of a Generali customer benefiting from a quick, easy claims process. Episode 3, “Customer FIRST,” highlights how customer feedback drives service improvements to ensure the best care.
“The heart of the Generali brand is ‘Protect Your Love.’ This ad series was created to showcase Generali’s unwavering commitment and dedication to its goal of putting customers first, focusing on continuous improvement, and delivering the best services. This advertising series combines fun, warmth, and a clear message of Generali’s dedication to caring for customers with a genuine heart,” Ms. Chorfa added.
“Generali Thailand is set to launch the advertisement series at the end of Q1 2025, targeting younger customers through online platforms like TikTok, Facebook, and YouTube. The campaign will also be featured on Out of Home media, including digital billboards on the Skytrain and other locations across Bangkok and 13 provinces. This effort aims to reinforce Generali’s brand story as an ‘Insurance Company Dedicated to Protect Your Love,’ further increasing recognition and understanding.”
Tune in to the ‘Thoom Thay, The Series’ advertisement and discover Generali’s behind-the-scenes dedication, now available on our YouTube channel: https://youtu.be/jNxWKRYxQ0o
