ลูกค้ากสิกรไทยโอนเงินต่างประเทศผ่าน K PLUS ปี 2563 พุ่งสูงถึง 8,000 ล้านบาท หรือโตกว่า 165% ด้วยปัจจัยหนุนข้อจำกัดของสถานการณ์โควิด ชูจุดเด่น สะดวก ถูก เร็ว ทำธุรกรรมได้แบบเรียลไทม์ ปลายทางรับเงินเต็มจำนวน เตรียมเปิดโอนเงินไปจีนและญี่ปุ่น ประเทศที่มีมูลค่าการโอนออกสูงเป็นอันดับ 2 และ 3 ของประเทศภายในปีนี้ คาดจะมียอดธุรกรรมรวมกว่า 10,000 ล้านบาทในสิ้นปี
นางสาวศิริพร วงศ์ตรีภพ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธุรกรรมโอนเงินต่างประเทศของกลุ่มลูกค้ารายย่อยที่มียอดต่อรายการไม่เกิน 49,999 ดอลลาร์สหรัฐหรือสกุลอื่นเทียบเท่า ลูกค้าทั้งสำหรับธุรกิจและไลฟ์สไตล์หันมาใช้บริการผ่าน K PLUS เพิ่มขึ้นมาก จนจำนวนธุกรรมโอนเงินไปต่างประเทศผ่าน K PLUS สูงกว่าการโอนผ่านสาขา โดยมูลค่าธุรกรรมเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 100,000 – 200,000 บาทต่อรายการ ทั้งนี้เนื่องด้วยข้อจำกัดของสถานการณ์โควิด และตรงกับไลฟ์สไตล์การใช้จ่ายออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น ประกอบกับจุดเด่นของการโอนเงินต่างประเทศผ่าน K PLUS คือ ค่าธรรมเนียมถูก สะดวกรวดเร็ว ทำธุรกรรมได้แบบเรียลไทม์ ปลายทางได้รับเงินเต็มจำนวน และสามารถตรวจสอบได้ ทำให้ในปี 2563 มีจำนวนธุรกรรมโอนเงินต่างประเทศผ่าน K PLUS เพื่อจ่ายค่าการศึกษา ค่าสินค้า โอนเงินกลับบ้าน และโอนเงินให้ญาติสูงถึง 60,000 รายการ และมีมูลค่าธุรกรรมกว่า 8,000 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าถึง 165%
ในปี 2564 ธนาคารจะเน้นพัฒนาฟีเจอร์โอนเงินต่างประเทศผ่าน K PLUS ให้ครอบคลุมไลฟ์สไตล์การโอนของลูกค้าให้มากขึ้น และสามารถโอนสกุลเงินเพิ่มได้อีก 2 สกุลคือ เงินหยวน (CNY) และ เงินเยน (JPY) ไปยังประเทศจีนและญี่ปุ่น ซึ่งเป็นประเทศที่มีมูลค่าการโอนออกสูงเป็นอันดับ 2 และ 3 ของประเทศไทย ทำให้ลูกค้าสามารถโอนเงินไปต่างประเทศผ่าน K PLUS ได้ทั้งหมด 14 สกุลเงิน ครอบคลุม 32 ประเทศทั่วโลก คาดว่ามีมูลค่าธุรกรรมรวม 10,000 ล้านบาทในสิ้นปีนี้ และวางแผนขยายฟีเจอร์การให้บริการโอนเงินต่างประเทศผ่าน K PLUS ให้ครอบคลุมทั่วโลกภายในปีหน้า
นางสาวศิริพร กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับแผนการตลาดธนาคารจะมุ่งขยายฐานลูกค้าใหม่ตามสกุลเงินโอนและประเทศปลายทางที่เพิ่มขึ้น โดยได้จัดโปรโมชั่นค่าธรรมเนียมอัตราพิเศษ 250 บาทต่อรายการ โดยโอนได้สูงสุดเทียบเท่า 49,999 ดอลลาร์ต่อครั้งต่อวัน ตั้งแต่วันนี้ถึง 30 มิ.ย.นี้ และวางแผนสื่อสารการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มโอนเงินต่างประเทศ เช่น กลุ่มคนเรียนต่อต่างประเทศ กลุ่มนักช้อป กลุ่มลูกค้าที่มีครอบครัวอาศัยในต่างประเทศ และชาวต่างชาติที่ทำงานในประเทศไทย เน้นให้เห็นความสะดวกสบายของการใช้ K PLUS ตอบโจทย์ลูกค้าในช่วงที่เดินทางไปต่างประเทศไม่ได้ โดยสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์โอนเงินต่างประเทศผ่าน K PLUS ได้ที่ https://kbank.co/3bQVqiC
Growth spurt! International funds transfer via K PLUS surges 165 percent
Transfer to China and Japan to be available by year–end, with transfer amount projected to exceed 10 billion Baht
Customers of KASIKORNBANK (KBank) made outward funds transfer via K PLUS amounting to 8 billion Baht in 2020, for growth of more than 165 percent from the previous year, thanks to travel restrictions imposed after the COVID-19 pandemic. The international funds transfer feature on K PLUS offers users greater convenience and speed in making global funds transfer on a real-time basis at lower fees, while recipients can get the full amount of funds. By the end of this year, customers will be able to send money to China and Japan – ranked second and third, respectively, among destination countries receiving funds transfer from Thailand. Total amount of international funds transfer via K PLUS is thus expected to exceed 10 billion Baht by the end of 2021.
Ms. Siriporn Wongtriphop, KBank Executive Vice President, noted that each global funds transfer transaction of retail customers is not more than 49,000 USD or equivalent in other currencies. Both businesses and individuals have increasingly used K PLUS, as evidenced by the number of outward funds transfer transactions which is outpacing those via branches. Funds transfer amount via K PLUS averages 100,000–200,000 Baht per transaction. The increase in funds transfer via K PLUS is due to travel restrictions as a result of the COVID-19 pandemic and the fact that this service has increasingly matched the digital lifestyle of K PLUS users. Moreover, international funds transfer via K PLUS offers several advantages, including a lower service fee, with greater convenience and speed, as such transactions can be conducted in real time, while recipients can receive the full amount of funds transferred and verify transactions. For these reasons, in 2020 the number of international funds transfers via K PLUS for the purpose of settling tuition fees or bill payment, or sending money back home or to relatives abroad, amounted to 60,000 transactions valued at 8 billion Baht, an increase of 165 percent over-year.
In 2021, KBank plans to improve the international funds transfer feature of K PLUS so that it better meets the funds transfer preferences of customers and can offer the service in two more currencies, namely Chinese Yuan (CNY) and Japanese Yen (JPY). Currently, the funds transferred from Thailand to China and Japan are the second- and third-highest in terms of value, respectively. With the CNY and JPY added, customers will be able to conduct international funds transfers via K PLUS to 32 countries in 14 currencies altogether. The total transaction value is expected to reach 10 billion Baht by the end of this year. KBank aims to expand the international funds transfer service via K PLUS so that it has a global reach by 2022.
Ms. Siriporn added that KBank’s marketing plan will be centered on expanding the customer base through new currencies and destination countries. KBank is launching a promotion to offer a special remittance fee of 250 Baht per transaction for amounts of up to 49,999 USD/transaction/day, from now until June 30, 2021. Going forward, our marketing plan will focus on customers who make international funds transfers frequently, including students studying abroad, online shoppers, customers who have family members residing abroad, and foreigners working in Thailand. The global transfer service via K PLUS puts emphasis on ease and convenience, meeting the demands of customers who cannot travel abroad during the present period of travel restrictions. More information on international funds transfer features via K PLUS can be found at https://kbank.co/3bQVqiC
