กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) โดย นางสาวดมิศา
พิศิษฐวานิช (ซ้าย) ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านผลิตภัณฑ์และการตลาดลูกค้ารายย่อย และนายรถพร เอกบุตร (ขวา) ผู้บริหารสายงานพัฒนาดิจิทัลโซลูชั่นเพื่อลูกค้ารายย่อย รับรางวัล จาก The Digital CX Awards 2022 เวทีประกวดชั้นนำระดับโลก จัดโดย The Digital Banker สะท้อนความมุ่งมั่นของธนาคารในการขับเคลื่อนกลยุทธ์เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้งานในด้านดิจิทัลที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า โดย Kept by krungsri และ กรุงศรีโมบายแอป (KMA) และ ได้รับ 2 รางวัล ได้แก่
• รางวัล Winner: Best Digital CX – Account Opening and Customer Onboarding จากความสำเร็จในการพัฒนาประสบการณ์การสมัครใช้งานและเปิดบัญชี Kept by krungsri ผ่านช่องทางดิจิทัลได้ยอดเยี่ยม ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม NDID ซึ่งพัฒนาขึ้นบนพื้นฐานของเทคโนโลยีบล็อกเชน ทำให้การสมัครและเปิดบัญชีด้วยตนเองเสร็จสมบูรณ์ได้ง่ายภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที และสามารถทำจากที่ใดก็ได้
• รางวัล Highly Acclaimed: Outstanding Digital CX – Loans จากการพัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคล Krungsri iFIN บนกรุงศรีโมบายแอป (KMA) ที่ยกระดับประสบการณ์การขอสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัล 100% ให้เป็นเรื่องง่าย สะดวก รวดเร็ว รู้ผลอนุมัติภายใน 1 วัน
Krungsri wins 2 awards from Digital CX 2022, leading international retail banking accolade
Bangkok (20 May 2022) – Krungsri (Bank of Ayudhya PCL), led by Ms. Damisa Phisitvanich (left), Krungsri Head of Retail Products and Marketing Group, and Mr. Rottapron Ekabutr (right), Krungsri Head of Consumer Digital Solution Division wins prestigious awards from the Digital CX Awards 2022, the leading international retail banking accolade, hosted by The Digital Banker. The awards reflect the Bank’s commitment to delivering superior customer experiences on the digital platforms. ‘Kept by krungsri’ and ‘Krungsri Mobile App’ (KMA) receive two awards as follows.
• Winner: Best Digital CX – Account Opening and Customer Onboarding, delivering a superior online account opening experience. By using a blockchain technology-integrated NDID platform, the whole self-service onboarding journey is designed to deliver smooth and seamless completion within a few minutes from anywhere.
• Highly Acclaimed: Outstanding Digital CX – Loans for Krungsri iFIN, 100% online personal loan product on Krungsri Mobile App (KMA) offering easier and more convenient loan solution with next-day loan approval result notification.
